会员 / 服务规则

CSTV 会员服务协议

本协议由 CSTV 会员用户与北京听鲜科技有限公司共同订立，用于说明会员开通、使用、变更、到期和售后规则。

更新日期：2026 年 9 月 23 日

协议范围与接受

本协议适用于 CSTV 桌面客户端及 cstv.games 提供的会员服务。你在购买页面勾选同意并完成支付，即表示已阅读、理解并接受本协议、CSTV 使用条款、隐私政策及购买页面所列规则。

如你不同意相关内容，请勿开通或继续使用会员服务。未成年人应在监护人阅读并同意后使用付费服务。

CSTV 提供轻享会员、专业会员和创作者会员。各档位的价格、画质、帧率、视角、语音、输出格式和设备数量，以购买时的会员页面与客户端展示为准。

会员提升的是本地高光生成能力。Demo、素材和生成视频默认保存在你的设备上；会员到期不会自动删除已经生成的本地内容。

会员包括连续包月、单月会员与单年会员。单月和单年会员为一次性购买，到期后不会自动续费；连续包月需另行确认自动续费授权。

会员通常在支付成功并收到支付渠道确认后生效。因网络、支付渠道或系统延迟导致权益未到账时，请勿重复支付，可通过支持中心提交订单信息核验。

会员归属于完成登录的 CSTV 账号，不因绑定或更换 SteamID 而转移、复制或合并。轻享会员、专业会员、创作者会员分别支持 1 台、2 台、3 台设备，具体以购买页面为准。

账号仅限本人合理使用。不得出售、出租、共享账号，不得绕过设备、会员或生成限制。因你主动泄露凭据、共享账号或使用非官方程序造成的损失，由你自行承担。

“本地生成不限次数”指在会员有效期内不设置按次收费，但仍受设备性能、磁盘空间、Demo 可用性、客户端兼容性和合理使用规则约束。不得以自动化、转售、共享算力或其他明显超出个人使用目的的方式滥用服务。

第三方游戏、平台、接口或系统环境发生变化时，部分能力可能需要适配或暂时不可用。我们会在合理范围内修复和提供替代方案。

连续包月的授权、扣费和关闭规则以《CSTV 自动续费服务协议》为准。关闭自动续费不会提前终止已经支付的当期会员。

如后续提供升级、降级或叠加购买，具体折算与生效时间以操作页面确认信息为准。会员到期后，未继续付费的账号恢复为免费用户权益。

退款条件、申请材料、处理时限和权益回收规则以《CSTV 退款政策》为准。重复扣款、金额错误或支付成功但权益未到账的订单，经核验后将依法依约处理。

退款或拒付完成后，对应订单尚未使用的会员权益可能被撤销，但不会自动删除你设备上已有的本地文件。

因法律法规、产品能力、安全或运营需要，我们可能调整服务内容或协议。涉及已购买会员核心权益的重大变化，将以合理方式提前告知，并依法保障你的合法权益。

价格调整仅适用于调整后新购买或新续费的周期，除非购买页面或通知另有说明。

会员、订单和协议问题可通过 CSTV 支持中心联系我们。提交问题时请提供订单号、账号信息和必要截图，不要提供微信支付密码、银行卡密码或其他敏感凭据。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。